sábado, 9 de noviembre de 2013

NORMA ISO 9001 "MEMORAMA"

La norma ISO 9001 es muy importante ya que con esta las empresas pueden mejorar en su servicio y calidad de este, y hacer que sus clientes regresen y que la empresa crezca. Además si se lleva a cabo lo establecido en la norma como las auditorias, la empresa será mejor internamente y el resultado será el logro de sus objetivos tanto internos como externos. En la siguiente imagen se pueden observar algunos de los principales conceptos que contiene la norma ISO 9001 y que son muy importantes: 


CONCLUSIÓN
En conclusión se puede decir que estos son los conceptos básicos que una empresa debe llevar a cabo aunque no cuente en la empresa con la norma ISO 9001, el equipo considera que si una empresa lleva a cabo los conceptos ya vistos, esta puede llegar a mejorar y crecer en el mercado.

REFERENCIAS
Norma ISO 9001. Vista en clase el día 14 de octubre de 2013 en Universidad La Salle Oaxaca

No hay comentarios:

Publicar un comentario