METODOLOGÍA DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA

Tiene como fin ser el marco de actuación para que las actividades en sus distintas formas de ejecución se lleven a cabo de una manera sistemática y programada, así se unifican criterios y se delimita la profundidad que se revisaran y aplicaran los enfoques de análisis administrativo para tener la garantía de que los resultados obtenidos se manejaran de una manera adecuada.

Además ayuda al auditor a identificar la información correspondiente al registro de hechos, hallazgos, evidencias, transacciones, situaciones, argumentos, y observaciones para su posterior examen, informe y seguimiento.

Para tener una manera lógica y accesible se la ha dividido en etapas, en cada una de las cuales se brindan los criterios y lineamientos que deben observarse para que las iniciativas guarden correspondencia con los planes, por esto se sigue la siguiente estructura en esta metodología:

·         PLANEACION

Se definen las acciones que se realizaran para hacer la auditoria, se determinan los recursos que se utilizaran, y su objetivo es el de detectar la necesidad de la organización.

o   Proceso de administración:

§  Planeación

§  Organización

§  Dirección

§  Control

o   Elementos específicos:

§  Adquisiciones

§  Servicio a clientes

§  Marketing

§  Proyectos

§  Proveedores

§  Asesoría interna y externa

§  Globalización

·         Instrumentación

o   Investigación documental

§  Normatividad

§  Mercado

§  Ubicación geográfica

§  Estudio financiero

§  Situación económica

§  Comportamiento del consumidor

o   Técnicas

§  Entrevistas

§  Cuestionarios

§  Cedulas

§  Observaciones directa

o   Medición

§  Indicadores

§  Escalas de medición

§  Evidencias

§  Papeles de trabajo

·         Examen

o   Aplicación de técnicas

·         Informe: se registra lo detectado en el examen

·         Seguimiento: se dan las medidas correctivas, capacitación, revisión del cumplimiento de lo establecido

*opcional* Auditoria de seguimiento: evaluación de la evaluación.

En conclusión, esta metodología nos sirve para tener una herramienta base para realizar una buena auditoria administrativa de forma estructura, obteniendo as resultados más estandarizados y homogéneos, las distintas fases nos van proporcionando lineamientos a segur de forma más general para ir regulando la aplicación de la auditoria y así garantizar la cobertura de los factores prioritarios de la organización.[1]

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[1] Franklin B.(2007) Auditoria administrativa, gestión estratégica del cambio. Mèxico Edit. PEARSON